الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط القواعد المنظمة لاستخدام متجر la-melia وإتمام عمليات الشراء من خلاله، وتهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء وتحديد الالتزامات المتبادلة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

استخدام المتجر

يلتزم المستخدم باستخدام المتجر لأغراض مشروعة، وتقديم معلومات صحيحة عند إتمام الطلب، وعدم القيام بأي نشاط قد يؤثر في أمن الموقع أو يعطل خدماته أو يضر بالمستخدمين الآخرين.

المنتجات والأوصاف

يحرص المتجر على عرض معلومات المنتجات ومواصفاتها بصورة واضحة. يُنصح بمراجعة تفاصيل كل منتج ومكوناته وطريقة استخدامه والتحذيرات المرفقة به قبل الشراء، خصوصًا المنتجات المخصصة للأطفال.

الأسعار والطلبات

تُعرض أسعار المنتجات في المتجر، وتظهر رسوم التوصيل وأي تكاليف إضافية واجبة قبل إتمام الشراء. ويخضع تنفيذ الطلب لتوافر المنتجات وصحة البيانات، مع مراعاة حقوق العميل عند حدوث خطأ أو تعذر توفير المنتج.

الدفع وتأكيد الطلب

تُستكمل المدفوعات باستخدام وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الشراء. ويخضع تأكيد الطلب لإجراءات المعالجة والتحقق، ويُبلّغ العميل عند وجود مشكلة تؤثر في تنفيذ الطلب.

الشحن والتوصيل

تُوضح تفاصيل التوصيل والرسوم والمدة التقديرية أثناء إتمام الطلب بحسب الخيارات المتاحة. وقد تتأثر مدة التوصيل بعوامل تشغيلية أو ظروف خارجة عن إرادة المتجر.

سلامة المنتجات

يجب استخدام منتجات العناية الشخصية ومستلزمات الأطفال وفق تعليمات الشركة المصنعة والتحذيرات الموضحة على العبوة. ويُنصح باختيار المنتجات المناسبة لعمر الطفل، وعدم استخدام أي منتج عند ظهور علامات تحسس أو تهيج.

حقوق الملكية والتعديلات

تُحترم حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى والصور والتصاميم المنشورة في المتجر. ويجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، دون الانتقاص من الحقوق الإلزامية للمستهلك بموجب الأنظمة السعودية.